| Recenser et identifier les ressources numériques | Documentation |
| Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique | Documentation |
| Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service | Documentation |
| Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique | Documentation |
| Gérer des sauvegardes | Documentation |
| Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques | Documentation |
| Collecter, suivre et orienter des demandes | Documentation |
| Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs | Documentation |
| Traiter des demandes concernant les applications | Documentation |
| Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques |
Documentation |
| Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité. | Documentation |
| Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation. | Documentation |
| Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet | Documentation |
| Planifier les activités | Documentation |
| Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts | Documentation |
| Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service | Documentation |
| Déployer un service | Documentation |
| Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service | Documentation |
| Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel | Documentation |
| Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle | Documentation |
| Gérer son identité professionnelle | Documentation |
| Développer son projet professionnel | Documentation |